先週金曜に「斉藤 徹 × 佐藤尚之 × 小林弘人『2012年の企業コミュ二ケーションはこうなる！』」という講演会というか鼎談に参加させていただいた。

インフォバーン主催のイベントで、小林さんが「メディア化する企業はなぜ強いのか」、「パブリック」を発刊されたことを記念しての鼎談。斉藤くんもボクも新刊を発売して間もない、ということで、では３人で、ということに。

タイトルが仰々しいが、まぁ今後のコミュニケーションはいったいどうなるのか、ということである。
ブログだと、たとえばこの方とこの方がまとめてくださっている。ツイッターでのコメントはtogetherに @S_Daigoさんがまとめてくださっている。

内容的には、モデレーターである幸田フミさんの質問に答えるカタチで３人がコメントを出し合うという感じであったが、内容はこの方のまとめにほぼ凝縮されている。

ソーシャルメディアの活用は不可避のものとなり、企業コミュニケーションは変革期の真っ只中にある。ソーシャルメディアは、短期志向のプロモーションではなく、長期志向のエンゲージメントにこそ活用すべきものであり、ＲＯＩ等の短期の効率を測定する指標で評価してはならない。生活者との対話スキルを有した感度と意欲の高い従業員へ積極的に権限委譲を行い、会社全体をソーシャル体質にし、自社メディアを活用した情報発信を通じて「発信元への共感」を形成していく。これが、これからの時代に求められる企業コミュニケーションのあり方である。要約すると、こんな感じです。

個人的には、世の中はわりとゆっくり変化すると思っている。
３年前に出した「明日の広告」の中で書いたことや、３年前の本「グランズウェル」が、たった今わりとリアリティあるように、２〜３年は変化するのに時間はかかるのだろうと思っている。でも、もう待ったなしであることだけは確かなように思う。確実に「そっち」の方向にシフトする。

斉藤くんとはもう何度も一緒に講演や対談をしているが、小林さんとは初めて。
打ち上げも含めて大変楽しい時間を過ごさせていただいた。世の中を少しずつでも住みよい場所にするために、これからも何かと連携しましょう。ありがとうございました。

追記：モデレーターの幸田フミさんもブログでくわしくまとめてくださってます。