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コーチング

2009年06月10日(水) 9:28:02

先週、コーチングについての研修を受けた。
コーチングとは人材育成法のひとつ。まぁスポーツでいう「コーチ」を想像するとよくわかる。コーチする方法の研修ですね。会社の研修だったので、要するに「部下をコーチし、人材開発するための技法」を習ったわけだ。

中身については、ペーシングとかアクノリッジメントとか各人のタイプ分けとか、いろいろ参考になった。でも、根本的なところで一番参考になったのが「コーチング」と「トレーニング」の違い。

「コーチング」の語源は「COACH」（馬車）。馬車は人を目的地に運ぶことから、「目標達成に導く方法」を「コーチング」と呼ぶわけである。一方の「トレーニング」の語源も乗り物で、「TRAIN」（列車）である。これも、列車は人を目的地に運ぶことから「目標達成に導く方法」を「トレーニング」と呼ぶわけである。

そう、両方とも「目標達成に導く方法」。
では、コーチングとトレーニングの違いは？というと、要するに語源にあるのである。「馬車」と「列車」。つまりレールが敷かれて行く道が画一的に限られているのが列車（トレーニング）だ。人は目的地に着くためにそのレールに乗るしかない。それに対して馬車は、いろんな道を選べる。なだらかな道を通って遠回りしてもいいし、険しい近道を行ってもいい。本人とよく話してその人に一番合った道を通る。画一的な行き方を押しつけることはしない。それがコーチング。一番大きな違いはそこ。

ま、いままでの社員教育はトレーニングな部分が多かったわけだが（大勢をある程度のレベルに育てるにはトレーニングの方が便利）、時代の移り変わりとともに、十数年前から、個々の個性に合わせた人材育成としてコーチングが注目されてきたわけですね。

研修を聞きながら、部下のことを考えたのはもちろんだけど、ボクはわりと娘のことも考えていた。
教育、という観点から自分が彼女にやっていることを振り返ってみると、どっちかというと「トレーニング」に偏っていなかったかなぁ、とか…。

ちゃんと彼女の個性を見極めて、彼女とよく話して、きっちり気持ちを引き出して、決めた目標に向かっての「コーチング」をしていたっけ。レールに乗せて安心していなかったっけ。
というか、もっと前提的に、ちゃんと彼女の目を見て聞き上手な会話をしていたかなぁ（ペーシング）。ちゃんと個性を認めてオッケーのサインを送っていたかなぁ（アクノリッジメント）。ちゃんと個性に合わせた動機づけを与えていたかなぁ（モチベーション）。そんな反省をつらつらと。

こういうのって他人だと意識してやるけど、意外と身内にはしなかったりする。
究極の人材育成は我が子の家庭教育。もうちょっと意識的になろう、と、いまさらながら。